Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać nam oświadczenie e-mailem na plaire.team@gmail.com, np. korzystając z formularza poniżej. Produkt odsyłasz w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres, który podamy w odpowiedzi.

Zwrócimy całą zapłaconą kwotę, w tym koszt najtańszej dostępnej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Wyjątek: biżuteria personalizowana

Biżuteria z grawerem (np. imionami, datami) jest wykonywana według Twojej specyfikacji, dlatego prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku takich produktów (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Nadal obowiązują wszystkie prawa z tytułu niezgodności towaru z umową.

Reklamacje

Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostawy. Jeśli produkt dotrze uszkodzony, wadliwy lub z błędem w grawerze z naszej winy, napisz do nas ze zdjęciem — naprawimy, wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.

Formularz odstąpienia od umowy

Adresat: FRD SYSTEM LLC, 30 N Gould St #59131, Sheridan, WY 82801, USA (EIN: 98-1947988), plaire.team@gmail.com
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: ……
Data zamówienia / odbioru: ……
Numer zamówienia: ……
Imię i nazwisko: ……
Adres: ……
Data: ……